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店名: 纯采妮化妆品商行
行业:美容护理/女装/流行女装
服务态度:4.00分 描述相符:4.00分 发货速度:4.00分
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纯采妮化妆品商行声明
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。
以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。
特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。
Q:网上选的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:纯采妮化妆品商行配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理:
1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品;
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的;
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的保障。
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,到家服务时效顺延。
Q:可以指定送货时间吗??
A:目前纯采妮化妆品商行暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!
Q:纯采妮化妆品商行自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。
Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效,具体请参见《价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明,以商家的表述为准。
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对于到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,纯采妮化妆品商行将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。
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