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店名： 浚瑄办公专营店
行业：3C数码/
服务态度：4.86分 描述相符：4.88分 发货速度：4.85分
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浚瑄办公专营店声明
Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。
此服务仅支持浚瑄办公专营店配送范围。
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前浚瑄办公专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述;
案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。
案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。
案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。
Q:可以同时选择浚瑄办公专营店多件商品吗？？
A:可以，最多5件
Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。
以下情形不按照本规则处理：
1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品；
2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的；
3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。
Q:网上选的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:浚瑄办公专营店配送商品时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选择。
Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。
如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。
如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。
到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。
Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费；
案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。
Q:浚瑄办公专营店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除假冒商品）、著作权（除）、专利权等法律规定的权利。
Q:地址比较偏僻，浚瑄办公专营店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，范围详情可参考配送服务承诺。
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；
